よくある質問

ファミリールールで設定したはずの制限が無効になることがあります

一部の端末に搭載されているバッテリーセーバーの影響で制限が無効になる場合がございます

  • 一部のAndroidデバイスにおきまして、制限の強いバッテリーセーバー機能が搭載されております。
    • 例:ウルトラバッテリーセーバー(基本的な機能(電話、SMS、選択したアプリ)以外の機能を制限して、電池の消費を抑える)

    この機能を有効にすると、アプリのバックグラウンド機能も制限されるため、常時安全セキュリティ24のファミリルール機能も正しく機能しない場合がございます。
    • 例:アプリブロックで設定しているはずだが、指定アプリが起動できてしまう。

    • このような場合は、該当バッテリーセーバー機能を無効にしていただくか、制限対象から常時安全セキュリティ24を除外するように設定していただき、改善するかご確認ください。
最終更新日:2024年11月20日

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