よくある質問

自宅のプリンター・パソコン・テレビ・NASなどに接続できません

プライバシー保護機能がONの場合、プリンター・パソコン・テレビ・NASなどのWi-Fiネットワークに接続する機器に接続ができなくなります。信頼するWi-Fiネットワークを登録することで、宅内機器への接続ができるようになります。
  • iOS版は設定がなくても宅内機器への接続が可能のため、本設定はAndroid版のみの機能となります。
  • 本機能は、2021年10月6日以降に「常時安全セキュリティ24プレミアム by nojima」、「常時安全セキュリティ24セットプラン」にお申し込みされた方のみ提供されている機能になります。

    • 1.「プライバシーVPN」の項目をタップしてください。
    • プライバシーVPNの項目をタップ

    • 2.右上の歯車アイコンをタップしてください。
    • プライバシーVPNの項目をタップ

    • 3.「信頼できるネットワーク」をタップしてください。
    • 信頼できるネットワークをタップ

    • 4.「位置情報の権限がありません」と表示された場合、「権限を許可」をタップしてください。
    • 権限を許可をタップ

    • 5.位置情報の許可のポップアップが表示されますので、「アプリ使用時のみ」をタップしてください。
      • 画面はOSによって異なります。
    • 位置情報の許可

    • 6.接続しているWi-Fiネットワークが表示されていますので、チェックボックスをタップし、「信頼済み」と表示されれば設定完了です。
    • チェックをタップ
      信頼済みと表示
最終更新日:2024年11月20日

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