よくある質問

以下の操作手順をご確認ください

• • Windows版

    Mac版

    • 1.常時安全セキュリティ24を起動し、メニューから「設定」をクリックしてください。
    
    
    • 2.設定変更には管理者権限が必要です。「設定を編集する」をクリックし、管理者権限の確認を行ってください。
    
    
    • 3.「自動スキャンを一時的にオフにする」をクリックしてください。
    
    
    • 4.確認画面が表示されますので、無効にする時間（最大1日）を設定し、「無効」クリックしてください。
    
    • 5.再度、全てのセキュリティを有効に設定する場合は、「オンにする」をクリックしてください。
    

    • 1.常時安全セキュリティ24メニューの「設定」をクリックしてください。
    
    
    
    • 2.「デバイス保護」のタブを選択し、左下のカギマークをクリックしてください。管理者権限が必要のため、管理者権限の入力を求められた場合は、ユーザ名、パスワードを入力します。
    
    
    • 3.一時的に無効にしたい時間（最大1日）を選択し、「無効」のボタンをクリックしてください。
      選択した時間だけリアルタイムスキャンが無効になります。時間経過後は自動的に有効になります。