よくある質問・お問い合わせ

@nifty 詐欺ウォールに関するよくある質問・お問い合わせについてご案内します。

よくある質問

ソフトウエアをダウンロードしたい

マイページで「ソフトウエアをダウンロードする」をクリックしてください。

インストール方法を知りたい

ご利用までの流れをご確認ください。

ライセンスキーを確認したい

マイページよりご確認いただけます。

@nifty詐欺ウォールの利用料金を知りたい

月額料金は500円(税抜)です。

@nifty詐欺ウォールに登録するとインストールしなくても月額料金はかかりますか

インストールしていなくても、申込日より月額料金500円(税抜)を毎月お支払いいただきます。

@nifty詐欺ウォールの利用料金の締め日はいつですか

月末締めです。

@nifty詐欺ウォールを月の途中で解除したら、利用料金は日割りになりますか

日割り計算は行わず、月額料金は月単位で請求させていただきます。

@nifty詐欺ウォールは申し込んでからどれくらいで利用できるようになりますか

お申し込み直後からご利用いただけます。

@nifty詐欺ウォールを解除したい

こちらよりお手続きいただけます。

@nifty 詐欺ウォールはニフティ株式会社が取次、BBソフトサービス株式会社が提供いたします。

  • BBソフトサービスはソフトバンクグループで、セキュリティ商品を主軸とするソフトウエアサービスを展開する企業です。

上記で解決しない場合のお問い合わせ先

サービス内容に関するお問い合わせ

メールでお問い合わせ

メールでのお問い合わせは、24時間365日受け付けております。
承ったお問い合わせは、順次回答させていただきます。
お預かりした個人情報はお客様サポートの用途のみに使用させていただきます。
お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することは一切ございません。

  • BBソフトサービスはソフトバンクグループで、セキュリティ商品を主軸とするソフトウエアサービスを展開する企業です。
電話でお問い合わせ

ご回答は受付順に順次対応しております。出来る限り早くご回答できるよう尽力しておりますが、混雑具合により、ご回答に時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、下記営業時間においてお電話でのお問い合わせも承っております。お急ぎのお客様は、こちらのお問い合わせ窓口もご利用ください。

BBソフトお問い合わせ窓口

電話番号03-6683-6236

お電話受付時間:平日のみ 10:00~12:00/13:00~17:00
通話料はお客様ご負担

利用登録・解除/料金に関する問い合わせ

最終更新日:2020年1月17日

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