お知らせ

平素は、「常時安全セキュリティ24」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたびセキュリティとサービスの品質を維持するため、「常時安全セキュリティ24」（Windows版）は、次回のバージョンアップ（19.8以降）でWindows 10 32ビット版のサポートを終了することとなりました。

引き続き「常時安全セキュリティ24」をご利用いただくためにも、Windows 10 32ビット版をご利用のお客様はWindows 10 64ビット版、またはWindows 11へのアップデートをお願いいたします。

• ■サポート提供終了日
  2025年3月18日
  


• ■対象デバイスOSバージョン
  Windows 10 32ビット版
  
  • ※対象のお客様には、現バージョン19.6のアプリにて、こちら案内が表示されております。
  
  


• ■サポート提供終了後のアプリの影響について
  • ・2025年5月31日までは問題なくご利用いただけます。
  • ・2025年6月1日以降は、ウイルス保護の定義データベースの更新が行われなくなるため、新たな脅威に対応ができなくなる可能性がございます。
  • ・バグの修正なども対応がされなくなります。
  • ・Windows 10 32ビット版への新規インストールができなくなります。そのため、サポートされている最新バージョンにアップグレードすることをおすすめいたします。
  
  
  • ※マイクロソフト社のWindows 10（32ビット版および64ビット版）は、2025年10月14日にサポートが終了いたします。
  • ※OSアップグレードの方法についてはお手持ちのデバイスのメーカー様にご確認いただきますようお願いいたします。


• ■ご利用中のバージョンの確認方法
  ご利用中のバージョンの確認方法は、こちらをご覧ください。
  


• ■「常時安全セキュリティ24」について
  「常時安全セキュリティ24」の詳細や設定方法については、こちらをご覧ください。
  

今後とも、「常時安全セキュリティ24」をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。