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よくある質問

パスワードデータの同期ができません

お使いのコンピュータに、常時安全セキュリティ24以外のアンチウィルス製品がインストールされている場合、同期が機能せず、接続コードの入力時に同期が失敗することがあります。
  • 本機能は「@niftyセキュア・プライバシー(旧@niftyパスワードマネージャー)」もしくは、「常時安全セキュリティ24プレミアム by nojima」、「常時安全セキュリティ24年額パック by nojima」、「常時安全セキュリティ24セットプラン」を申し込みしてアカウント発行利用されている方のみ表示され、それ以外の方は表示されません。

  • 一時的な回避策として、アンチウイルス製品の HTTPS 保護を無効にすることで、同期させることが可能です。同期が完了後、再度セキュリティを有効にしてください。
最終更新日:2024年11月20日

本サービスには、F-secure社の製品を採用しています。
F-secure社の製品は、AV-TEST※1の「Best Protection Award」を13年間で7度受賞※2受賞した防御力の高いセキュリティソフトです。
防御力だけでなく、「Best Performance Award」や「Best Usability Award」など、動作の軽快さや誤検知の少なさについても世界的に認められている製品になります。

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