よくある質問

マスターパスワードを回復するにはリカバリQRコードが必要になります。
以下の手順をご覧ください。

• ※本機能は「＠niftyセキュア・プライバシー（旧＠niftyパスワードマネージャー）」もしくは、「常時安全セキュリティ24プレミアム by nojima」、「常時安全セキュリティ24年額パック by nojima」、「常時安全セキュリティ24セットプラン」を申し込みしてアカウント発行利用されている方のみ表示され、それ以外の方は表示されません。

• • Windows

    Mac

    Android/iOS

    • 1.マスターパスワードの入力画面の「マスターパスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
    
    
    • 2.マスターパスワード復元画面が表示されます。「インポート」をクリックし、保存したリカバリQRコードの画像を選択してください。
    
    
    • 3.マスターパスワードが表示されます。表示されたパスワードを入力するとアンロック可能です。
    

    • 1.マスターパスワードの入力画面の「マスターパスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
    
    
    • 2.マスターパスワード復元画面が表示されます。「インポート」をクリックし、保存したリカバリQRコードの画像を選択してください。
    
    
    • 3.マスターパスワードが表示されます。表示されたパスワードを入力するとアンロック可能です。
    

    • 1.マスターパスワードの入力画面の「マスターパスワードを忘れた場合」をタップしてください。
    
    
    • 2.マスターパスワード復元画面が表示されます。「画像をインポート」をタップし、保存したリカバリQRコードの画像を選択するか、「リカバリコードをスキャン」をタップし、リカバリQRコードを読み込んでください。
    
    
    • 3.マスターパスワードが表示されます。
    

  • ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。