よくある質問

プライバシーVPNをオフにするにはどうすればいいですか

プライバシーVPNを一時的にオフにしたい場合は、以下の手順をご確認ください。
  • 本機能は、10月6日以降に「常時安全セキュリティ24プレミアム by nojima」、「常時安全セキュリティ24セットプラン」にお申し込みされた方のみ提供されている機能になります。

    • Android版
      iOS版

      アプリを起動し、「プライバシーVPN」のスイッチをオフにするとVPNをオフにすることができます。

      プライバシーVPNのスイッチをオフ

        または、「プライバシーVPN」の項目をタップし、サークルをタップするとVPNをオフにすることができます。
        プライバシーVPNの項目をタップ
        サークルをタップ

        オフの表記に変更になりプライバシーVPNをオフすることができます。再タップすると、再びオンになります。
        VPNがオフ

        • 「接続しています…」の表記が出ている場合でもタップするとオフにすることができます。
        • 接続していますの表記が出ている場合でもタップするとオフ


        上記でオフにできない場合は、「設定」→「ネットワークとインターネット」の「VPN」を選択し、「常時安全セキュリティ24」をタップし、「接続解除」をタップするとプライバシー保護機能をオフにすることができます。(端末、OSのバージョンによって異なります。)
        VPNをタップ常時安全セキュリティ24をタップ

      アプリを起動し、「プライバシーVPN」のスイッチをオフにするとVPNをオフにすることができます。

      プライバシーVPNのスイッチをオフ

        または、「プライバシーVPN」の項目をタップし、サークルをタップするとVPNをオフにすることができます。
        プライバシーVPNの項目をタップ
        サークルをタップ

        オフの表記に変更になりプライバシーVPNをオフすることができます。再タップすると、再びオンになります。
        VPNがオフ

        • 「接続しています…」の表記が出ている場合でもタップするとオフにすることができます。
        • 接続していますの表記が出ている場合でもタップするとオフ


        上記でオフにできない場合は、「設定」→「VPN」の項目をオフにするか、または、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→「VPN」を選択し、「状況」の項目をオフにすることでプライバシー保護機能をオフにすることができます。(OSのバージョンによって異なります。)
        VPNの項目をオフ状況の項目をオフ

         
最終更新日:2022年4月19日

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F-Secure社 のテクノロジーは、 AV-TEST ※1の「Best Protection Award」を
10年で7度受賞※2しており、世界に認められたアンチウイルス製品になります。

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