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よくある質問
自宅のホームネットワークに接続されている機器と通信できません
プライバシー保護機能がONの場合、プリンターやストレージなどのWi-Fiネットワークに接続する機器に接続ができなくなります。設定で信頼するWi-Fiネットワークを登録することで、宅内機器への接続ができるようになります。 - ※本機能は、2021年10月6日以降に「常時安全セキュリティ24プレミアム by nojima」、「常時安全セキュリティ24セットプラン」にお申し込みされた方のみ提供されている機能になります。
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- Android版iOS版
- 1.「プライバシーVPN」の項目をタップしてください。
- 2.右上の歯車アイコンをタップしてください。
- 3.「信頼できるネットワーク」をタップしてください。
- 4.「位置情報の権限がありません」と表示された場合、「権限を許可」をタップしてください。
- 5.位置情報の許可のポップアップが表示されますので、「アプリ使用時のみ」をタップしてください。
- ※画面はOSによって異なります。
- 6.接続しているWi-Fiネットワークが表示されていますので、チェックボックスをタップし、「信頼済み」と表示されれば設定完了です。
- 1.「プライバシーVPN」の項目をタップしてください。
- 2.右上の歯車アイコンをタップしてください。
- 3.「信頼できるネットワーク」をタップしてください。
- 6.接続しているWi-Fiネットワークが表示されていますので、「信頼」をタップし、「信頼済み」と表示されれば設定完了です。
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最終更新日:2024年09月04日