よくある質問

以下の場合、スキャンできないファイルとして結果が表示されます。

• １.オペレーティングシステムが保護しているファイル。
  
  ２.別のユーザアカウントが所有し、読み取り権限がないファイル。このファイルをスキャンするには管理者権限のあるユーザアカウントでログインする必要があります。
  
  ３.スキャン中に別のアプリケーションが使用していたファイル。このファイルは実行中のアプリケーションをすべて閉じるとスキャンできます。
  
  スキャンされていないファイルの数は、オペレーティングシステムの実行やプロセスに応じて増減するため、スキャンするタイミングによってファイルの数が変わることがあります。