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よくある質問
ユーザ管理ポータルのログインのメールアドレス/パスワードを忘れてしまった
以下の手順をご確認ください
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- パスワードを
忘れた場合メールアドレスを
忘れた場合- 1.ユーザ管理ポータルへアクセスしてください。
- 2.ログインページの右下の「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
- 3.「パスワードを変更してください」の画面が表示されるので、メールアドレスを入力して「送信」をクリックしてください。
- ※入力するメールアドレスはアカウントで登録したメールアドレスを入力してください。
- ※メールフィルタ等設定している場合には「f-secure.com」からのメールを受信できるようにしてください。
- 4.「常時安全セキュリティ24 パスワードを変更してください」というメールが届きますので、メールに記載のリンクをクリックしてください。
- 5.新しいパスワードの入力して「変更」をクリックしてください。
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最終更新日:2024年09月04日