よくある質問

アカウントの名前を変更したい

初期にお申し込みいただいた場合、アカウントの名前が「guest」となっております。
こちらお客様の任意の名前に変更が可能です。
以下の操作手順をご確認ください。

    • PCアプリから
      行う場合
      スマホアプリから
      行う場合
      ユーザ管理
      ポータルから
      行う場合

      • 1.アプリ画面のユーザとデバイスの項目の「管理」をクリックしてください。
      • Windows版 管理をクリック
        Mac版 管理をクリック

      • 2.管理者のユーザーをクリックしてください。
      • 管理者のユーザーをクリック

      • 3.プロフィール設定をクリックをしてください。
      • プロフィール設定をクリック

      • 4.「アカウントの設定」をクリックしてください。
      • アカウントの設定をクリック

      • 5.「アカウントを認証してください。」と表示されますので、「ログイン」をクリックしてください。
      • ログインをクリック

      • 6.ログイン画面が表示されますので、パスワードを入力してください。
      • パスワードを入力

      • 7.アカウントの設定画面が表示されますので、変更したい名前を入力し、保存をクリックしてください。
      • 変更して保存をクリック

      • 1.アプリ画面のユーザタブをタップしてください。
      • Android版iOS版

      • 2.名前を変更したユーザーをクリックしてください。
      • 解除する端末が登録されているユーザーをクリック

      • 3.プロフィール設定をタップをしてください。
      • プロフィール設定をタップ

      • 4.「アカウントの設定」をタップしてください。
      • アカウントの設定をタップ

      • 5.「アカウントを認証してください。」と表示されますので、「ログイン」をタップしてください。
      • ログインをタップ

      • 6.ログイン画面が表示されますので、パスワードを入力してください。
      • パスワードを入力

      • 7.アカウントの設定画面が表示されますので、変更したい名前を入力し、保存をクリックしてください。
      • 変更して保存

      • 1.ユーザ管理ポータルへアクセスしてください。

      • 2.ログインページが表示されます。常時安全セキュリティ24のアカウント(メールアドレスとパスワード)でログインしてください。
      • ログイン

      • 3.ポータルの右上をクリックし、「アカウント設定」をクリックしてください。
      • アカウント設定をクリック

      • 4.お客様の任時の名前を入力し、「保存」をクリックしてください。
      • お客様の任意の名前を入力し保存をクリック

         
最終更新日:2022年4月13日

本サービスには、 F-Secure社の製品を採用しています。
F-Secure社 のテクノロジーは、 AV-TEST ※1の「Best Protection Award」を
10年で7度受賞※2しており、世界に認められたアンチウイルス製品になります。

お電話でのお申し込み

@nifty カスタマーサービスデスク

0570-03-2210

受付時間 … 10:00~18:00
(日曜・祝日・年末年始を除く)
※ 通話料はお客様ご負担