よくある質問

以下の操作手順をご確認ください

• １.ユーザー管理ポータル へアクセスしてください。
  
  ２.ログインページが表示されます。常時安全セキュリティ24のアカウント（メールアドレスとパスワード）でログインしてください。

  
  ３.ログイン後、「デバイスを追加」をクリックしてください。
  ４.「自分のデバイス」を選択し、「続行」をクリックしてください。
  ５.使用しているデバイス、または別のデバイスにインストールすることができます。インストールしたいデバイスのタイプを選択し、「続行」をクリックしてください。
  ６.別のデバイスを選択した場合、インストールリンクの送付先となるメールアドレスを「メールアドレス」欄に入力してください。入力後、「送信」をクリックしてください。スマートフォンの場合は、SMSで送ることも可能です。
  
  ７.送信済みの画面が表示されます。
  ８.インストールのメールが届きますので、「常時安全セキュリティ24 インストール」のボタンをクリックしてクライアントソフトをインストールしてください。SMSの場合は、メッセージにURLが記載されていますので、そちらをクリックしてインストールしてください。