よくある質問

デバイス保護機能を有効にすることで、ランサムウェア対策が有効になります。

• ※ランサムウェア保護はデバイス保護の設定に統合されました。デバイス保護の設定を有効化することで、ランサムウェア対策が有効化されます。以下の操作手順をご確認ください。
  
  • Windows版

    Mac版

    • 1. 常時安全セキュリティ24を起動し、メニューから「設定」をクリックしてください。
      
    • 2. 設定変更には管理者権限が必要です。「設定を編集する」をクリックし、管理者権限の確認を行ってください。
      
    • 3. ウイルス保護の項目を「有効」にしてください。
      

    • 1. 常時安全セキュリティ24メニューの「設定」をクリックしてください。
      
    • 2. 「デバイス保護」のタブを選択し、左下のカギマークをクリックしてください。管理者権限が必要のため、管理者権限の入力を求められた場合は、ユーザ名、パスワードを入力します。
      
    • 3. 「自動スキャンを使用する」にチェックを入れると「有効」、チェックをはずすと「無効」になります。