よくある質問

以下の操作手順をご確認ください

• １.常時安全セキュリティ24を起動し、「ウイルスと脅威」をクリックしてください。

  
  ２.「設定」をクリックしてください。
  ３.設定変更には管理者権限が必要です。「設定を編集する」をクリックし、管理者権限の確認を行ってください。
  ４.ウイルス保護の項目の「隔離保存したファイルを表示する」をクリックしてください。
  ５.「除外」のタブをクリックしてください。
  ６.設定画面が表示されますので、「新規追加」をクリックし除外したいファイルを選択し追加をしてください。