よくある質問

スキャンから特定のファイルを除外したい

以下の操作手順をご確認ください

    • 1.常時安全セキュリティ24を起動し、「ウイルスと脅威」をクリックしてください。
    • ウイルスと脅威をクリック

    • 2.「設定」をクリックしてください。
    • 設定をクリック

    • 3.設定変更には管理者権限が必要です。「設定を編集する」をクリックし、管理者権限の確認を行ってください。
    • 設定を編集するをクリック

    • 4.ウイルス保護の項目の「隔離保存したファイルを表示する」をクリックしてください。
    • 隔離保存したファイルを表示するをクリック

    • 5.「除外」のタブをクリックしてください。
    • 除外のタブをクリック

    • 6.設定画面が表示されますので、「新規追加」をクリックし除外したいファイルを選択し追加をしてください。
    • 新規追加をクリック

         
最終更新日:2022年4月13日

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F-Secure社 のテクノロジーは、 AV-TEST ※1の「Best Protection Award」を
10年で7度受賞※2しており、世界に認められたアンチウイルス製品になります。

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