よくある質問

スキャンから特定のファイルを除外したい

以下の操作手順をご確認ください

  • 1.常時安全セキュリティ24を起動し、「設定」のリンクをクリックしてください。

    設定のリンクをクリック

    2.ウイルス保護の項目の「隔離保存したファイルを表示する」をクリックしてください。
    隔離保存したファイルを表示するをクリック

    3.「スキップ済み」のタブをクリックしてください。
    スキップ済みのタブをクリック

    4.設定画面が表示されますので、「新規追加」をクリックし除外したいファイルを選択し追加をしてください。
    ファイルを選択

最終更新日:2021年4月7日

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