よくある質問
スキャンから特定のファイルを除外したい
以下の操作手順をご確認ください
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- Windows版Mac版
- 1.常時安全セキュリティ24を起動し、メニューから「設定」をクリックしてください。
- 2.設定変更には管理者権限が必要です。「設定を編集する」をクリックし、管理者権限の確認を行ってください。
- 3.「隔離保存したファイルを表示する」をクリックしてください。
- 4.「除外」のタブをクリックしてください。
- 7.設定画面が表示されますので「新規追加」をクリックし、除外したいファイルを選択し追加をしてください。
- ※除外設定を実施した場合、すべてのスキャン(クイックスキャン、フルスキャン、スケジュールスキャン)で除外対象となります。
- 1.常時安全セキュリティ24メニューの「設定」をクリックしてください。
- 2.左下のカギマークをクリックしてください。管理者権限が必要のため、管理者権限の入力を求められた場合は、ユーザ名、パスワードを入力します。
- 3.「スキャンの除外を設定する...」をクリックしてください。
- 4.設定画面が表示されますので「+」をクリックし、除外したいファイルを選択し追加をしてください。
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最終更新日:2024年11月20日