よくある質問

アップデートを利用できる場合、常時安全セキュリティ24が最新のアップデートを自動的にインストールします
手動で確認したい場合、以下の操作手順をご確認ください

• • Windows版

    Mac版

    • 1.常時安全セキュリティ24を起動し、「デバイス保護」をクリックしてください。
    
    
    • 2.初回にクリックした場合、解説画面が表示されますので「次へ」をクリックしてください。
    
    
    • 3.「アップデートを確認」をクリックしてください。
    
    
    • 4.「確認する」をクリックしてください。アップデートがあれば実行されます。
    

    • 1.常時安全セキュリティ24を起動し、「デバイス保護」をクリックしてください。
    
    
    • 2.初回にクリックした場合、解説画面が表示されますので「次へ」をクリックしてください。
    
    
    • 3.「更新」をクリックしてください。
    
    
    • 4.通知画面が「セキュリティ保護機能を更新しています」と表示され、ポップアップが表示されれば、正常に更新されています。