お知らせ

@niftyセキュア・プライシーのアプリにおいて、再ログイン・再インストールを行った場合に、アプリの一部機能に不具合が発生する事象を確認しております。
アプリにて不具合が発生していない場合は、再ログイン・再インストールを行わないようお願いいたします。

本件につきまして、2026年2月5日よりニフティが提供するセキュリティアプリ「常時安全セキュリティ24」にて、セキュア・プライバシーの機能を利用いただけるよう暫定的な対応を行いました。アプリでのご利用を希望されるお客様は、以下の手順にて移行をお願いいたします。
なお、セキュア・プライバシーの個人情報の監視機能は、WEBページ（ユーザ管理ポータル）で設定・確認をすることができます。アプリで監視機能の利用が必要ない方は、引き続き下記WEBページ（ユーザ管理ポータル）をご利用ください。
ユーザ管理ポータルからモニタリング（監視）のキーとなるメールアドレスを設定する方法

■アプリで監視機能を利用したい方の移行手順
「常時安全セキュリティ24」へ移行する前に、必ず以下の操作を行ってください。
現在ご利用中の「@niftyセキュア・プライバシー」アプリで管理されているパスワードリストを「常時安全セキュリティ24」アプリに同期する必要があります。
※同期を行わず、「@niftyセキュア・プライバシー」アプリをアンインストール（削除）した場合、パスワードリストの復元ができません。

同期と移行方法は、以下の手順をご覧ください。
@niftyセキュア・プライバシーアプリ移行手順_mobile_ver3_20260128.pdf
※常時安全セキュリティ24のご契約がない場合は、「@niftyセキュア・プライバシー」の機能のみ本アプリでご利用いただけます。

■発生している事象
セキュアプライシーのアプリにて、再ログイン・再インストールした際に、以下のエラーが発生します。

尚、既に設定されているメールアドレスの監視機能は正常に動作しております。追加の対応は不要です。
流出を確認した場合は、設定済みのメールアドレス宛に流出を知らせるメールをお送りします。
また、パスワードの管理機能、パスワードの自動入力機能は正常にご利用いただけます。

■監視対象メールアドレスの登録・確認をしたい方
メールアドレスの監視機能については、ユーザ管理ポータルで設定および確認をすることができます。
ユーザ管理ポータルからモニタリング（監視）のキーとなるメールアドレスを設定する方法をご覧ください。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。