よくある質問
@niftyセキュリティ アカウント発行メールが確認できない場合
以下の場合が考えられますので、ご確認ください
- ■アカウントの発行が行われていない
ご契約内容確認・管理ページにログインし、アカウント発行メールの再送(仮パスワード再発行)をしてください。
■登録のアドレスが利用できない
お客様の@nifty IDで登録をされている「連絡先メールアドレス」がアカウントで登録されるメールアドレスになります。メールアドレスが利用できるメールアドレスか事前にご確認ください。
登録されたメールアドレスは会員サポートのお客様情報一覧からご確認ができます。
また、メールフィルタ等設定している場合には「f-secure.com」からのメールを受信できるようにしてください。
■常時安全セキュリティ24をご利用中
すでに常時安全セキュリティ24をご利用中の方は、「アカウント発行完了メール」が送信されません。@niftyセキュア・プライバシー(旧パスワードマネージャー)のユーザ管理ポータルにログインするアカウント・パスワードは、常時安全セキュリティ24にログインするアカウント・パスワードと同じものです。
上記でも受信ができない場合は、お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
サービス向上のためにご協力ください
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- ×役に立たなかった
ご回答
ありがとうございます。
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最終更新日:2024年04月23日
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@nifty カスタマーサービスデスク
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10:00~18:00
(日曜・祝日・年末年始を除く)
※ 通話料はお客様ご負担
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03-6625-3232へおかけください
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- 固定電話から:9.35円(税込)/3分
携帯電話から:11円(税込)/20秒