よくある質問
ユーザ管理ポータルにログインするメールアドレスまたはパスワードを忘れてしまった場合
ログインするメールアドレスは、ご契約内容確認・管理ページから確認することができます。
パスワードの再設定は、ユーザ管理ポータルにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワードを変更してください。
- パスワード変更ページでメールアドレスを入力して [送信] を選択すると、パスワードの変更方法を記載したメールが届きます。入力するメールアドレスは、ご契約内容確認・管理ページの「登録メールアドレス(ログイン用メールアドレス)」の欄をご覧ください。
※メールフィルタ等設定している場合には「f-secure.com」からのメールを受信できるようにしてください。
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最終更新日:2024年04月23日
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