よくある質問

マスターパスワードを再設定するには?

マスターパスワードを忘れた場合、リカバリコードを使ってマスターパスワードを復元または再設定します。
お客様以外にマスターパスワードを復元または再設定することはできません。

  • ■デスクトップ デバイスでマスター パスワードを復元する手順
    1.@niftyパスワードマネージャーを開きます。
    2.ログイン画面で [マスター パスワードを忘れた場合] をタップします。



    3.[画像をインポート] をクリックします。


    4.以前作成したマスター パスワードのリカバリ コードのイメージファイルを開きます。
    5.マスター パスワードが画面に表示されたら、[ログイン] をクリックします。


    ■モバイル デバイスでマスター パスワードを復元する手順
    1.@niftyパスワードマネージャーを開きます。
    2.ログイン画面で [マスター パスワードを忘れた場合] をタップします。


    3.次のいずれかの操作を行います。


    ・[イメージをインポート] をタップし、コードのイメージを選択します。
    ・[リカバリ コードをスキャン] をタップし、QRコードのプリントアウトをスキャンします。
    6.マスター パスワードが画面に表示されます。
    7.[ログイン] をタップします。

サービス向上のためにご協力ください
  • 役に立った
  • 役に立ったがわかりづらい
  • ×役に立たなかった

ご回答
ありがとうございます。

最終更新日:2021年8月17日

お申し込み

Webからのお申し込み

お電話でのお申し込み

@nifty カスタマーサービスデスク

受付時間

10:00~18:00
(日曜・祝日・年末年始を除く)

※ 通話料はお客様ご負担
IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランご利用の方は
03-6625-3232へおかけください

  • ナビダイヤル通話料金
  • 固定電話から:9.35円(税込)/3分
    携帯電話から:11円(税込)/20秒