よくある質問
マスターパスワードを再設定するには?
マスターパスワードを忘れた場合、リカバリコードを使ってマスターパスワードを復元または再設定します。
お客様以外にマスターパスワードを復元または再設定することはできません。
- ■デスクトップ デバイスでマスター パスワードを復元する手順
1.@niftyセキュア・プライバシーを開きます。
2.ログイン画面で [マスター パスワードを忘れた場合] をタップします。
3.[画像をインポート] をクリックします。
4.以前作成したマスター パスワードのリカバリ コードのイメージファイルを開きます。
5.マスター パスワードが画面に表示されたら、[ログイン] をクリックします。
■モバイル デバイスでマスター パスワードを復元する手順
1.@niftyセキュア・プライバシーを開きます。
2.ログイン画面で [マスター パスワードを忘れた場合] をタップします。
3.次のいずれかの操作を行います。
・[イメージをインポート] をタップし、コードのイメージを選択します。
・[リカバリ コードをスキャン] をタップし、QRコードのプリントアウトをスキャンします。
6.マスター パスワードが画面に表示されます。
7.[ログイン] をタップします。
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最終更新日:2024年04月23日
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