よくある質問
マスターパスワードのリカバリコードを作成する方法
お客様以外にマスターパスワードを復元または再設定することはできません。
マスターパスワードを忘れた場合に備え、マスターパスワードを回復するためのリカバリコードの作成することを推奨します。
- ■デスクトップデバイス(Windows,Mac)からマスターパスワードのリカバリコードを作成する方法
1.デスクトップデバイスから@niftyセキュア・プライバシーにログインします。
2.設定 > リカバリコードを作成 をクリックします。
3.イメージが自動的に作成されます。
4.イメージを保存するために [保存] をクリックします
5.マスターパスワードを入力して [OK] をクリックします。
6.リカバリコードイメージを保存するフォルダを選択し、[保存]をクリックします。
7.イメージを保存したフォルダを開き、イメージをプリントアウトします。
8.コードを印刷したら、デバイスからファイルを削除します。
■モバイル デバイス(Android,iOS)からマスターパスワードのリカバリコードを作成する方法
1.モバイル デバイスから@niftyセキュア・プライバシーにログインします。
2.メニュー > 設定 を開きます。
2.[リカバリコードを作成] をタップし、マスターパスワードを入力してから [確定] をタップします。
3.リカバリコードのイメージが自動的に作成されます。
4.[画像として保存] をタップします。
5.コードは、お使いのデバイスの画像フォルダに保存されます。
6.画像フォルダを開き、該当する写真をタップします。画像をプリントアウトできるサービスに送ります。
7.コードを印刷したら、デバイスからファイルを削除します。
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最終更新日:2024年04月23日
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