よくある質問

流出情報の内容と重大性分類

流出の重大性に応じ、高(赤)、中(オレンジ)、低(黄)の分類分けが行われます。

  • 重大性が高となっているものは、パスワードやクレジットカードの詳細が平文として漏れているものなど、ただちに悪用されかねないものになります。

    重大性高の流出がある場合、すぐに当該サービスのパスワードを変更してください。また同じパスワードを使用しているサイトがあれば、それも変更してください。

    クレジットカード情報が流出している場合は、自身に覚えがない利用記録が無いか明細を確認してください。不正な利用の有無に関わらず、クレジットカード会社に連絡し、今後の対応の指示を仰いでください。

    重大度が中となっているものは、パスワードが暗号化された状態で流出したものや、複数の個人情報(氏名、住所、誕生日、電話番号など)が同時に流出したものになります。
    すぐに悪用できるわけではありませんが、流出から時間が経っている場合、暗号が解読されている可能性があります。
    すぐにパスワードを変更し、また同じパスワードを使用しているサービスについてもなるべく早く変更することを推奨します。

    重大度が低となっているものは、個人情報の一部のみが流出したものになります。
    即座に直接的な被害には繋がらないと考えられますが、不審なメールや電話などにご注意ください。
    また他の情報も流出している可能性もあるので、念のためパスワードも変更頂くことを推奨します。

最終更新日:2020年4月2日

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