よくある質問

Windows版のインストール方法を教えてほしい

以下の操作手順をご確認ください

  • 1.ご契約状況の確認ページへアクセスし、「アプリのインストール」ボタンをクリックしてください。
    ※アカウント発行完了メールのリンクからもインストールが可能です。

    「アプリのインストール」をクリック

    2.インストール画面がブラウザーで表示されます。「Windows PC版をダウンロード」をクリックしてください。
    ※ファイル名を変更しないでください。
    Windows PCをダウンロードをクリック

    3.ファイル「niftySec24_(文字列).exe」をクリックし、開いてください。
    .exeファイルを開く

    4.「同意して続く」をクリックします。
    同意して続くをクリック

    ※旧クライアントソフトがインストールされている場合は、「互換性のないアプリケーションを削除する」と画面に表示されますので、「削除して続行」をクリックしてください。旧クライアントソフトが自動で削除されますので、「再起動」をクリックしてPCを再起動してください。
    ※互換性のないアプリケーションとして「常時安全セキュリティ24」が表示される場合がありますが、こちらは旧クライアントソフトのことを指します。
    削除して続行をクリック
    再起動をクリック

    ※「アプリケーションを手動で削除する必要があります」と表示された場合は、手動で他社のアプリをアンインストールしてください。アンインストール方法は各社のサイトをご確認ください。
    手動アンインストール

    5.常時安全セキュリティ24のアカウント情報を入力するログイン画面が表示された場合は、「セキュリティ@nifty アカウント発行メール」メールに記載されているメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。
    ※ログイン画面が表示されない場合があります。
    ログインをクリック

    6.初回ログイン時には、パスワードを変更する必要があります。新しいパスワードを入力し、「変更」をクリックしてください。
    ※入力しているパスワードの強度が「弱」だと変更することができませんので、ご注意ください。「中」以上にする場合は、8文字以上で数字が1文字以上、アルファベットの大文字または小文字を使用する必要があります。
    変更をクリック

    7.パスワードの変更が正常に完了したら、「次へ」をクリックしてください。

    次へをクリック

    8.「続行」をクリックしてください。
    続行をクリック

    9.以下の画面が出ればインストールは完了となります。
    インストール完了

         
最終更新日:2021年12月7日

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