よくある質問

  • Windows版/Mac版のアンインストール方法
  • 以下の操作手順をご確認ください
    ※「常時安全セキュリティ24」のアプリを利用している場合は以下のFAQを参照して設定を行ってください。
    ■Windows版のアンインストール手順

    1.スタートメニューを開き、設定をクリックします。



    2.アプリをクリックします。



    3.「Secure Privacy」と「Secure Privacy: User Data」または「Password Manager」と「Password Manager: User Data」をアンインストールしてください。

    ※2022年6月23日以降にインストールされた方は、「Secure Privacy」になります。


    ※本アプリケーションが起動している場合は、終了する必要があります。
    以下が表示された場合、「セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する」を選択してください。尚2022年6月23日以降にインストールされた方は、「Secure Privacy」になります。



    ■Mac版のアンインストール手順

    アプリケーションの一覧から「@niftyセキュア・プライバシー」のアイコンをゴミ箱に入れてください。

    完全に削除するには、本アプリケーションとローカルデータ(データストアのデータを含む)を個別に削除する必要があります。
    Macのアプリケーション -> ユーティリティからターミナルを起動し、以下の2つのディレクトリを削除してください。
    コマンドラインで次のコマンドを実行します。
     (1)コンピュータからアプリを削除します。
      rm -r "/Applications/secureprivacy.app"
     (2)コンピュータからローカルデータを削除します。
      rm -r ~/Library/Application\ Support/F-Secure/Pwmgr
    アプリと関連するデータがコンピュータから削除されます。