よくある質問

ユーザ管理ポータルにログインするメールアドレスまたはパスワードを忘れてしまった場合

ログインするメールアドレスは、ご契約内容確認・管理ページから確認することができます。

パスワードの再設定は、ユーザ管理ポータルにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワードを変更してください。

  • パスワード変更ページでメールアドレスを入力して [送信] を選択すると、パスワードの変更方法を記載したメールが届きます。入力するメールアドレスは、ご契約内容確認・管理ページの「登録メールアドレス(ログイン用メールアドレス)」の欄をご覧ください。
    ※メールフィルタ等設定している場合には「mail.nifty.co.jp」からのメールを受信できるようにしてください。

最終更新日:2025年12月17日