よくある質問

以下の操作手順をご確認ください
※「常時安全セキュリティ24」のアプリを利用している場合は以下のFAQを参照して設定を行ってください。

• ■Windows版のアンインストール手順
  
  1.スタートメニューを開き、設定をクリックします。
  
  
  
  2.アプリをクリックします。
  
  
  
  3.「Secure Privacy」と「Secure Privacy: User Data」または「Password Manager」と「Password Manager: User Data」をアンインストールしてください。
  
  ※2022年6月23日以降にインストールされた方は、「Secure Privacy」になります。
  
  
  ※本アプリケーションが起動している場合は、終了する必要があります。
  以下が表示された場合、「セットアップの完了後、アプリケーションを自動的に終了して、再起動する」を選択してください。尚2022年6月23日以降にインストールされた方は、「Secure Privacy」になります。
  
  
  
  ■Mac版のアンインストール手順
  
  アプリケーションの一覧から「@niftyセキュア・プライバシー」のアイコンをゴミ箱に入れてください。
  
  完全に削除するには、本アプリケーションとローカルデータ（データストアのデータを含む）を個別に削除する必要があります。
  Macのアプリケーション -> ユーティリティからターミナルを起動し、以下の２つのディレクトリを削除してください。
  コマンドラインで次のコマンドを実行します。
  　(1)コンピュータからアプリを削除します。
  　　rm -r "/Applications/secureprivacy.app"
  　(2)コンピュータからローカルデータを削除します。
  　　rm -r ~/Library/Application\ Support/F-Secure/Pwmgr
  アプリと関連するデータがコンピュータから削除されます。